Zboží bude expedováno během 1 až 7 dnů od data odeslání objednávky. Pokud nebude zboží na našem skladě ani centrálním, budeme vás neprodleně informovat.
Zboží zasíláme po celé ČR. Využíváme služeb České pošty. Po dohodě možnost osobního odběru v Kutné Hoře, Chrudimi nebo Vlastějovicích.
Platební možnosti:
Ceník poštovného
| Způsob platby | Objednávka | Cena |
| Předem na účet | do 699,- Kč | 50,- Kč |
| Předem na účet | nad 700,- Kč | ZDARMA |
| Dobírka (při převzetí) | do 699,- Kč | 90,- Kč |
| Dobírka (při převzetí) | nad 700,- Kč | ZDARMA |
číslo účtu: 4060772/0300
- jako variabilní symbol uveďte č. Vaší objednávky
Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou konečné včetně DPH - nejsme plátcem DPH.
Odeslané zboží je kupující povinen převzít a uhradit. Pokud kupující zboží nevyzvedne a vrátí se nám zpět, přísluší prodávajícímu náhrada škody z titulu nedodržení podmínek kupujícím, kdy budou kupujícímu vyúčtovány prodávajícím oprávněně vynaložené náklady spojené s vyřízením platné objednávky až do výše 400,- Kč. Poté bude kupujícímu vystaven doklad na úhradu takto vynaložených nákladů se splatností 15 dnů, v případě prodlení v platbě přísluší prodejci penále ve výši 2 % za každý den prodlení.
Osobní odběr po dohodě - zdarma
Na adresách:
KUTNÁ HORA - Sportovců 193, 284 01 Kutná Hora
CHRUDIM - Hradištní 1189, 537 05 Chrudim
VLASTĚJOVICE - Vlastějovice 113, 285 23 Vlastějovice
Jak nakupovat
Zboží je přehledně roztříděno do příslušných sekcí. Po kliknutí na zvolenou kategorii se daná kategorie rozbalí do podkategorii, kde jsou uvedeny a popsány jednotlivé produkty firmy FM Group. Jednotlivé produkty objednáte kliknutím na ikonu nákupního košíku. Dále můžete objednávat další zboží. Poté, co bude Vaše objednávka kompletní pokračujte tlačítkem objednat. (Vždy si můžete zkontrolovat Vaši objednávku kliknutím na nákupní košík) Poté vyplňte Vaše dodací údaje a zvolte způsob platby a dodání (dobírka, platba předem) Po odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslán potvrzující email s Vaší objednávkou.
Storno objednávky
Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu pavlina.nixbauerova@seznam.cz V předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO. Pokud kupující stornuje objednávku později, než v uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.
Vrácení zboží
U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu.
POSTUP:
Informujte nás předem telefonicky, e-mailem nebo písemně.
Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Pavlína Nixbauerová, Vlastějovice 113, 285 23 Vlastějovice
Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv poškození, opotřebení a musí být zpět zasláno originálně zabalené spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
Je-li zboží v pořádku, neprodleně Vám bankovním převodem nebo složenkou peníze vrátíme.
Peníze budou vráceny pouze za zboží, nikoli za poštovné!
Výměna zboží
V případě potřeby Vám zboží vyměníme za jiný druh, pouze však do 14 dní od převzetí zboží kupujícím.
POSTUP:
Informujte nás předem telefonicky, či e-mailem, či písemně.
Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Pavlína Nixbauerová, Vlastějovice 113, 285 23 Vlastějovice
Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv poškození, opotřebení a musí být zpět zasláno originálně zabalené spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
Je-li zboží v pořádku, neprodleně Vám zašleme vyměněné zboží na dobírku v ceně poštovného.
Reklamace a záruka
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen nám je neprodleně nahlásit. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Záruka se nevztahuje na:
vady vzniklé běžným používáním
nesprávným použitím výrobku
nesprávným skladováním
POSTUP:
Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Pavlína Nixbauerová, Vlastějovice 113, 285 23 Vlastějovice
Do zásilky přiložte čitelně a srozumitelně uvedený popis závady, vaši adresu.
Přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
Informace o stavu reklamace Vám zašleme na e-mailovou adresu, která je uvedena v objednávce reklamovaného zboží. V případě, že Vám do uvedené schránky žádná zpráva nepřijde, kontaktujte nás na e-mail pavlina.nixbauerova@seznam.cz Vaši oprávněnou reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy je reklamace v pořádku přijata, a na naše náklady zboží zašleme zpět. Dnem vyřízení reklamace je den předaní zboží přepravci (Česká pošta).
Prohlášení o ochraně osobních údajů!
Provozovatel stránek www.parfemy-drogerie.com s výrobky firmy FM Group World prohlašuje a zavazuje se, že veškeré svěřené osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě nebo použity k propagací internetových stránek www.parfemy-drogerie.com nebo Firmy FM GROUP či nijak zneužity.
Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
Zákazník využíváním služeb internetových stránek dává souhlas ke shromaždování osobních údajů do své databáze, aby mohl zaslat objednané zboží a komunikovat se zákazníkem.
Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze bez udání důvodů!
